Magyarország nyitólapja
nyitólapomnak
kedvenceimhez
Az oldal ismertetése
Ügyfélszolgálati tréning képes leírás - Tréning.tlap.hu
részletek »

Ügyfélszolgálati tréning - Tréning.tlap.hu

Képes leírás

Itt vagy: trening.tlap.hu » Ügyfélszolgálati tréning
Keresés
Találatok száma - 8 db
Call Master

Call Master

Hosszú évek tapasztalatait összegyűjtve megalkottuk az első professzionális telemarketing / telesales képzést Magyarországon. Elsődleges célunk, hogy a Call-Master cím a 2015-ös esztendőre elismert védjeggyé váljon, szinonimája legyen a kiemelt felkészültségű telemarketereknek. Célunk az Ügyféllel történő telekommunikáció fejlesztése, továbbá, hogy olyan, szakmailag tökéletesen felkészült munkatársak dolgozzanak a hazai, minőségi Ügyfélszolgálatokon és Call Centerekben, akik képesek hitelesen képviselni a megbízó cég arculatát, ügyfélcentrikus beállítottságúak, értékesítés-orientáltak, és a minőségi szolgáltatás iránt elkötelezettek.

Ügyfélszolgálati angol szaknyelvi tanfolyam és tréning Budapest

Ügyfélszolgálati angol szaknyelvi tanfolyam és tréning Budapest

A hazai vállalatok döntő többsége napi kapcsolatban áll külföldi partnerekkel, ügyfelekkel vagy az anyavállalat dolgozóival, vezetőivel. Az ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársakkal szemben alapvető elvárás, hogy angolnyelv-tudásukat ne csak általános környezetben, hanem a szakmai kihívások kezelésében is használni tudják. A Soter Nyelviskola legújabb szaknyelvi képzése kifejezetten ügyfélszolgálati munkakörben dolgozók számára nyújt hasznos fejlődési lehetőséget. Kommunikáció központú, autentikus szituációkra épülő kurzusunk elvégzése után minden felmerülő szakmai helyzetben magabiztosan tudja majd képviselni saját és cége érdekeit.

Veszprém-Aquaria

Veszprém-Aquaria

Székhely: 8200 Veszprém, Haszkovó u. 39/B. Levelezési cím: AQUARIA Tanácsadó Iroda 8202 Veszprém, Pf.:743. Telefon: 30/265-78-05, FAX: 88/260-606 info(at)aquaria.hu Önmagunk ról Az AQUARIA Kutatás-fejlesztési és Vezetési Tanácsadó Iroda 1993 óta működik, több mint 20 éves szakmai háttér áll mögöttünk, kiváló szakemberekkel, hálózatban dolgozunk. Cégünk fő tevékenysége: * Kutatás, fejlesztés. Az emberi erőforrás, a kommunikáció, a szervezeti együttműködés területén vezetünk kutatás-fejlesztési (K+F) programokat. * Szervezeti kultúra fejlesztése és emberi erőforrás fejlesztés * Több mint egy évtizedes tapasztalatunk van trénerek kiképzésében Csapatunk tagjai a felnőttképzés és a szervezetfejlesztés területén önállóan dolgozó szakemberek, akik közös értékrendjük alapján kapcsolódnak össze, hogy tudásukat közösen állítsák másik szolgálatába. Felsőfokú végzettséggel, egyetemi oktatói és tudományos kutatói múlttal rendelkező, magasan kvalifikált szakemberek vagyunk, akik a gyakorlati élet területén is jelentős szakmai tapasztalatokat szereztünk. Van közöttünk kommunikációs és értékesítési szakember, közgazdász, pedagógus, pszichológus. Saját tapasztalatainkra és megszerzett tudásunkra támaszkodva abban tudunk segíteni partnereinknek, hogy elkísérjük őket útjuk egy szakaszán, hogy aztán gyorsabban, eredményesebben haladjanak céljaik felé.

Victum

Victum

Magunkról díszA Victum fiatal trénerekkel, egyszerre szándékosan kevés számú ügyféllel dolgozó tanácsadó iroda. Szolgáltatásainkat nemcsak nagyvállalatoknak, hanem növekedni, fejlődni kívánó kis- és középvállalkozásoknak is ajánljuk. Alapértékeink a megbízhatóság, a megértés, a szakmai alázat és türelem, a kulturális érzékenység és legfőképpen a professzionalizmus. Minden munkatársunk képzett a pszichodráma módszertanában, vagy kiképzése éppen most zajlik. Cégünk a hagyományos tréningmódszerek mellett ennek a színháztechnikának a gyakorlati eszköztárát alkalmazza a munkatársak attitűd- és készségfejlesztésében. A Victum története A Victum Oktatási és Tanácsadó Iroda ötlete 2000-ben született meg, amikor cégünk előző tulajdonosa HR referensként hiába keresett olyan tanácsadót, amely a vezetők és munkatársak készségfejlesztésében az elsajátított elméletek egyenkénti és személyes integrálását tudta volna segíteni. A Victum megalakulása óta arra helyezi a hangsúlyt, hogy a tematikát ne általános elméletek és unalomig ismert feladatok alkossák, hanem a leendő csoporttagok meglévő készségeinek finomítását és a tréningen hallottak azonnali alkalmazását támogató modellek és gyakorlatok. Ennek szolgálatába állítjuk a módszertant is. Misszió és stratégia A Victum Iroda tréningjei és egyéb programjai révén igyekszik hozzájárulni egy dinamikusan fejlődő és a humán kapacitás kölcsönös előnyökön alapuló felhasználását szem előtt tartó gazdasági szektor megerősödéséhez az ügyfélszervezet, illetve az adott tréningcsoport résztvevőinek igényei és sajátossága alapján elsősorban Magyarországon és a környező kelet-európai országokban. Irodánk arra törekszik, hogy újabb ügyfelek bevonása helyett meglévő partnereink térjenek vissza hozzánk új projektekkel. Ezzel a stratégiával a hosszú távú együttműködési formákat támogatjuk, nem partneri listánk erőltetett növekedését. Társadalmi felelősségvállalás A Victum Iroda fiatal trénerei felelősséget éreznek a civil szervezetek hatékony működése és a helyi demokrácia fejlődése iránt, ezért rendszeresen tartanak tréningeket nonprofit szervezeteknek és helyi közösségeknek a vállalati szektorban használt és bevált menedzsment eszközökről (marketing, Public Relations, HR stb.), valamint közösségfejlesztő technikákról (Állampolgári Tanács). Bővebben lásd a Cromo Alapítvány honlapján (www.cromo.hu), ahol vezető trénerünk, Simon Ildikó társadalmi megbízatásként kuratóriumi elnöki tisztet tölt be, munkatársaink pedig trénerként dolgoznak. Miért a Victum? Tanácsadó irodánk oktatási programja teljes mértékben az Ön egyéni igényeinek kiszolgálására készült tartalmában és módszertanában egyaránt. Olyan tréner kollégánk dolgozik majd cégének munkatársaival, akinek szakmai felkészültsége és egyéni stílusa a leginkább megfelel a szervezet egyéni jellegzetességeinek. A Victum szakembergárdája nem általánosan alkalmazható sémát ajánl ügyfeleinek, hanem gondosan ügyel az adott szervezet jellegzetességeire, a partner speciális igényeinek kielégítésére. Az igényeknek megfelelően kidolgozott programokat a Victum saját fejlesztésű módszereivel ötvözve biztosítjuk a közösen kitűzött célok elérését és ügyfeleink megelégedettségét.

VII. Ker. Soter-Line Oktatási Központ

VII. Ker. Soter-Line Oktatási Központ

Hatékony tréninget szeretne? Válassza a Tréningakadémiát - tréning, vállalati tréning, nyílt tréning, speciális outdoor-indoor tréning, csapatépítő tréning, csapatépítési tréning. Soter-Line Oktatási Központ Kft. 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7. Tel.: 887-2323, 887-2320 Fax: 887-2324 info@treningakademia.hu N ysz. Szám: 01-0531-04 Akkreditáció: AL-1201

Hirdetés
VSDC Corporate Training

VSDC Corporate Training

A VSDC kommunikációs készségfejlesztő kurzusokat kínál Magyarországon, ezek közül néhány: nyílt tréning, prezentációs tréning, értékesítési tréning, tárgyalástechnikai tréning, asszertív kommunikáció tréning, csapatépítési tréning, ügyfélkezelési tréning, belső kommunikációs tréning. Ezen kívül kommunikációs készségfejlesztés, nyílt prezentációs tréning, prezentációs gyakorlatok, kommunikációs technikák, call center tréning, ügyfélkezelési tréning, ügyfélkapcsolatok tréning, ügyfélszolgálati tréning, kommunikációs készségek, vezetői kommunikáció és asszertivitás, pozíció és érdek elválasztása, asszertív viselkedés fejlesztése szerepjátékokkal is megtalálható a kínálatban. Várjuk szíves jelentkezését! Email: info@vsdctraining.com Tel: 365-1680 Fax: 365-1681 Cím 1114 Budapest, Szabolcska Mihály u. 3.

XI. Ker.Ügyfélkezelés, probléma megoldás

XI. Ker.Ügyfélkezelés, probléma megoldás

Célok: Ügyfélkommunikációs alapismeretek Képzett, motivált ügyfélszolgálatos munkatársak Kommunikációs készségek fejlesztése Indulatos ügyfelek kezelése Munkahelyi stressz kezelése

XI.Ker. Spring Tanácsadó Kft.

XI.Ker. Spring Tanácsadó Kft.

kapcsolatfelvétel: H-1114 Budapest, Bocskai út 21. +36 1 2792300 +36 1 2792309 Tanácsadó irodánk 1998-ban alakult, felső- és középvezetők keresésére és kiválasztására specializálódott. A cég tulajdonosa és vezetője - Válóczy Péter - több mint 14 évnyi tapasztalattal rendelkezik ezen a szakterületen. Tanácsadóink a humán és az üzleti szféra határterületén dolgoztak az elmúlt években, így munkánk során egyszerre van jelen a személyes értékek feltárása és a szakmai felkészültség azonosítása. Tevékenységi körünk a gazdasági élet szinte minden területét magába foglalja, ágazati specializálódás nélkül. Fejvadász projektjeinkben elsősorban azokat a módszereket részesítjük előnyben, amelyek során közvetlen megkereséssel jutunk el a megfelelő jelöltekhez, de természetesen nem mondunk le azokról a potenciális jelöltekről sem, akik éppen menetkész állapotban vannak, vagy éppen aktívan keresik új helyüket. Ez utóbbi két csoportot adatbanki kereséssel, illetve célzott hirdetések útján tudjuk elérni. Hogy éppen melyik módszert használjuk, nagyrészt a betölteni kívánt pozíciótól, a keresés körülményeitől és megbízóink elvárásaitól tesszük függővé. Természetesen korábbi szakmai tapasztalataink és az aktuális munkaerő-piaci helyzet alapján aktívan is segítünk kiválasztani a megfelelő stratégiát. office@springkft.hu

Tuti menü